Malware, ¿Cómo se Introduce y Elimina?
Es muy habitual que los clientes nos consulten sobre cómo el malware se introduce en sus equipos informáticos.
Ciertamente no saben lo fácil que es y, en consecuencia, ellos son los ejemplos muy claros…
De que son los perfectos candidatos a ser el paciente cero en esta escalada de infección.
Sabemos que es compleja la informática, cada día hay que estar más ojo avizor, y preparados para la ingente cantidad…
De bichos con multitud de formas, estadíos y familias maliciosas deseosas de participar…
Y de conjugar en el juego interno de nuestro sistema operativo, haciendo de las suyas y sobre y, ante todo,… de…
Disfrutar haciendo el mal, saliréndose siempre con la suya (y lo consiguen a base de bien).
En nosotros está el impedírselo -aunque, a veces sea complejo- y nadie está libre.
De ser su plataforma de introducción, expansión y reproducción vírica a lo bestia.
Socorro !! Mi ordenador hace cosas extrañas sin justificación alguna
Numerosas veces hemos detectado que, sin justificación alguna, nuestro pc comienza a hacer cosas raras.
Se abren ventanitas del navegador, incluso sin haberle dado al iconito con el puntero del ratón ¿…?.
Comprobamos que va cada vez más lento nuestro ordenador…
Muchos programas de uso habitual y cotidiano no arrancan ya por muchas veces que los pulsemos.
Intentamos que corran y no hace nada, como si estuviera muerto.
La página principal de nuestro internet explorer (por ejemplo) abre una web que desconozco.
Y lo que es peor aún, no podemos quitarlo, como si hubiera sido capturada.
Todo ésto que ves escrito aquí son síntomas claros y evidentes de que sois víctimas de una inyección de código malicioso.
Se te han colado los virus o el software maligno en tu equipo informático y comienza la batalla (y van ganando los malos).
Y eso que tengo un, supuestamente antivirus bueno y ¡de pago!.
Tener un antivirus no es obstáculo para que se te cuele el malware, es una protección pero no una seguridad absoluta
Entonces ¿qué ha ocurrido aquí?, vamos a analizar la situación, ya que me tiene loco!.
Porque, además, para más explicaciones, no he instalado nada últimamente.
Y todo lo que pongo en el ordenador es legal y con licencia, nada descargado de fuentes poco confiables.
Pues lo que ha ocurrido es que, de una u otra forma se te ha colado un bicho (o múltiples versiones delmismo).
Aprovechando, quizá una debilidad de seguridad o una falta de actualización del antivirus o, incluso del sistema operativo.
Puede ser simplemente al navegar por páginas en las que hayas visualizado que te abría ventanitas al pulsar algún botón.
En cualquiera de estos casos, Houston, tenemos un serio problema!!.
Puede ser leve, medio o grave, pero lo que es cierto es que, cuanto antes le pongas remedio, mejor para todos.
Primero para tí porque éstas situaciones sólo van a peor .
Actuar con tiempo y cuanto antes es decisivo para conseguir erradicarlos
El tiempo es un factor decisivo y determinante a la hora de propagarse por todos los medios disponibles (que no son pocos):
Un simple e inocente e-Mail a un amigo logrará hacer de las suyas:
Incrustarse como una lapa y colarse en el laptop de tu receptor.
O, también copias unos documentos en un pincho usb para el trabajo (que tanto tiempo te ha llevado el finde hacerlo y dejarlo guapo).
Lo metes en la estación de trabajo de la compañía y, automáticamente tendrás, en un cortísimo plazo de tiempo…
Todos los equipos, incluidos los servidores, infectados con el adware intrusivo.
Imagina si el resto de tus compis del curro trabajan, copian documentos en cd/dvd o insertan unidades flash para llevarse a casa.
Si ningún antivirus lo detecta, en un mismo día pueden estar contaminados miles de ordenadores distintos.
Y ésto sólo puede ir a más…. de un simple equipo desactualizado o carente de antivirus, la ha liado, parda!!.
Lo peor de todo es que ha sido sin conocimiento alguno, sin premeditación ni alevosía, inconsciente totalmente.
Pero la que tenemos organizada es pequeña.
¿Cómo soluciono el problema, quito los virus y el malware que se me han colado?
Ésta es una fantástica pregunta:
¿Cómo eliminar de los equipos inquinados toda esta plaga de virus?.
En la mayoría de las ocasiones que nos hallamos en éstas tesituras pretendemos solucionarlo nosotros mismos.
Unas veces por desconocimiento de la gravedad de la problemática, otras por vengüenza.
El caso es que, en raras ocasiones, se logra una desinfección completa.
Os vamos a explicar el porqué no es factible ni viable pretender expeler un software malicioso de un computador:
En muchas ocasiones en cuanto el programa malware detecta que le «has pillado» (y ésto lo sabe porque accedes a él).
Simplemente chequeando completamente el ordenador, la misma bacteria chunga contraataca y no sólo inutiliza el antivirus.
Sí, habéis leído bien, lo deja «tonto», inoperativo o incluso se queda colgado y no responde y, aunque pretendas volver a arrancarlo.
Ya te da error y, aunque quieras volver a instalarlo, es peor el remedio que la enfermedad, porque no te dejará instalar nada de nada.
Eso en el hipotético caso que lo detecte y sea capaz de eliminarlo o de ponerlo en cuarentena.
Servicio técnico informático de eliminación de virus a la carga, llama cuanto antes!!
En definitiva, ha sido peor pretender suprimirlo nosotros…
Que llevarlo a un especializado servicio técnico informático de eliminación de virus.
Son los profesionales adecuados para tratar este tipo de inficionados.
Evitando en todo momento, no sólo no perder la información…
También evitar que el daño estructural del hospedado no vaya a más o replique.
Por eso, lo primero que se hace es una backup de los datos (aún estando contagiado).
Así aseguramos que tenemos los datos a salvaguarda para nuestros preciados clientes.
Porque ya os anticipamos que siempre nos pillan en ropa interior.
Y no tenemos una copia de seguridad completa y válida.
Cuando estos acontecimientos suceden, siempre es así.
Estamos preparados para cualquier contingencia
Pero estamos preparados para trabajar seguro, firme y con decisión.
Se localizan, se busca la medicina adecuada y se procede a su completa desinfección.
Con la inoculación y la reparación de lo que hayan deshecho.
Una vez llegados a éste punto es cuando comprobamos la integridad del sistema informático…
Que todo funcione y vaya bien.
Y ya decidimos (si no está mal) el entregarlo correctamente reparado…
O bien reinstalarlo todo de nuevo, con sus aplicaciones y customizaciones del sistema.
Y con sus datos bien limpitos y sin código asociado con malware agarrado como una garrapata.
Así es cómo lidiamos diariamente con esta gentuza, con muy malas intenciones.
Con ganas de jorobar todo lo que puedan, llevándose por delante todo lo que encuentran.
Y, a dios gracias, que existen soluciones fiables, expertas y garantizadas para solventar este tipo de prolegómenos.
Así que, si os halláis así, no dudéis ni un momento y consultadnos, estamos preparados para solventarlo.
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